Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
km66 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam. Chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất — minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.
Cập nhật ngày 01 tháng 01 năm 2026
Phần 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của km66. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng casino trực tuyến km66 (km66.bet) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng — đặc biệt là người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của km66 thông qua website km66.bet, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do km66 vận hành. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng km66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
1.1 Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn?
km66 là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc được thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng km66.
1.2 Độ tuổi tối thiểu
Dịch vụ km66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
km66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Phần 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
km66 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau — từ thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, đến dữ liệu được tự động ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng Việt Nam khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Telegram.
- Phản hồi và khiếu nại: Thông tin bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ hoặc nộp khiếu nại.
2.2 Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả, lịch sử nạp/rút tiền.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích, cookie chức năng (xem thêm tại Phần 5).
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/Hộ chiếu | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin thanh toán | Tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu cá cược | Lịch sử cược, giao dịch tài chính | Tự động |
| Cookie & phân tích | Phiên truy cập, hành vi trên trang | Tùy chọn |
Việc xác minh danh tính là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi người chơi có thể thực hiện rút tiền lần đầu. Thông tin KYC của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn, chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh pháp lý.
Phần 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
km66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
km66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý: (1) Thực hiện hợp đồng — cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược; (2) Nghĩa vụ pháp lý — tuân thủ quy định AML/KYC; (3) Lợi ích hợp pháp — bảo mật hệ thống và phòng chống gian lận; (4) Sự đồng ý — đối với email marketing và cookie phân tích.
Phần 4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
km66 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
4.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý tiền điện tử để hoàn tất giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI để vận hành trò chơi.
- Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba đáng tin cậy nhằm hoàn tất quy trình KYC.
- Cơ quan chức năng: km66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc điều tra liên quan đến gian lận tài chính.
- Đối tác phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
4.2 Tiêu chuẩn cho đối tác bên thứ ba
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ km66 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể đã được km66 ủy quyền và không được phép chia sẻ tiếp với bên khác mà không có sự chấp thuận của km66.
4.3 Chuyển dữ liệu quốc tế
Trong trường hợp dữ liệu của bạn cần được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: để sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế), km66 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu đó tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương và được thực hiện thông qua các cơ chế bảo vệ phù hợp.
km66 tuyệt đối không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức quảng cáo, công ty tiếp thị hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ km66.
Phần 5
Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập km66.bet. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
5.1 Các loại cookie km66 sử dụng
- Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Ví dụ: cookie phiên đăng nhập, token xác thực.
- Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt), cài đặt giao diện, khu vực địa lý và các tùy chỉnh cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng km66, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố, tối ưu giao diện.
- Cookie marketing (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
5.2 Kiểm soát cookie
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua banner đồng ý cookie khi truy cập lần đầu hoặc qua phần cài đặt cookie trong tài khoản km66 của mình. Ngoài ra, bạn có thể quản lý cookie trực tiếp trong cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của km66.
Bạn có thể xem lại và thay đổi tùy chọn cookie của mình bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản km66. Cookie cần thiết không thể tắt vì chúng đảm bảo nền tảng hoạt động an toàn và ổn định.
Phần 6
Bảo Mật & An Toàn Dữ Liệu
km66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo tiêu chuẩn ngành casino trực tuyến quốc tế.
6.1 Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, km66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (theo tiêu chuẩn GDPR). Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
6.2 Trách nhiệm của người dùng
Bảo mật tài khoản km66 của bạn cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn: sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với người khác; kích hoạt xác thực hai yếu tố; đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng; và thông báo ngay cho km66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình.
Mặc dù km66 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. km66 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Phần 7
Quyền Của Người Dùng
km66 tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km66:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của tất cả thông tin cá nhân km66 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu km66 cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó.
- Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu km66 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu km66 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc km66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp. Bạn có thể hủy nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
- Quyền rút lại đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: email marketing, cookie phân tích). Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu trước đó.
7.1 Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của km66 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. km66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân có thể gửi qua: Email: [email protected] | Live Chat 24/7 trên km66.bet | Telegram: @km66support. Đội ngũ km66 cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Phần 8
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
km66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp lý | Yêu cầu pháp lý về kế toán |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
| Dữ liệu marketing (email) | Cho đến khi hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
8.1 Quy trình xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng và xóa tài khoản km66, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính) sẽ được lưu giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc như bảng trên.
Để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ km66 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Lưu ý: mọi số dư trong tài khoản cần được rút trước khi gửi yêu cầu đóng tài khoản.
Phần 9
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
km66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng.
9.1 Thông báo thay đổi
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, km66 sẽ thông báo trực tiếp qua địa chỉ email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung), chúng tôi sẽ cập nhật trang này mà không cần thông báo riêng.
9.2 Hiệu lực của phiên bản hiện tại
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật km66 có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản 2.0. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng km66 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn đồng ý chấp nhận các điều khoản đã thay đổi.
9.3 Câu hỏi về chính sách bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách km66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ km66 luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt.
Email: [email protected] | Live Chat: Hỗ trợ 24/7 tại km66.bet | Telegram: @km66support. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.
Trải Nghiệm Casino An Toàn & Bảo Mật Tuyệt Đối
km66 cam kết bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng lựa chọn km66 — nơi bảo mật và niềm vui luôn song hành.